Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
3. Angebot und Vertragsschluss
8. Widerrufsrecht / Widerrufsfolgen / Rücksendeschein
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von zwillingslook.de an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
zwillingslook.de
Dagmar Derck
Limbacher Straße 6
89359 Kleinkötz
USt-Id-Nummer: DE 815362112
Sie erreichen uns für Fragen, Informationen, Feedback, Reklamationen und Beanstandungen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche per E-mail unter info[at]zwillingslook.de.
Bitte wissen Sie und haben Verständnis dafür, dass wir ein ganz kleines Familienunternehmen sind (mit selbst noch kleinen Zwillingen) und daher nicht regelmäßig telefonisch erreichbar sind. Ihre e-mail beantworten wir gerne auch von unterwegs aus, in den Abendstunden, an Feiertagen und Wochenenden.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2
Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie:
1. die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen.
2. Ihre Liefer-und Zahlungsdaten eingeben.
3. Ihre E-mail-Adresse eingeben, damit wir Sie per E-mail über Ihr Rückgaberecht informieren können.
4. Im letzten Schritt die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen.
5. Am Ende auf den Button „Kaufen“ klicken.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch Mitteilung der Auslieferung annehmen.
4. Preise und Versandkosten
4.1 Preise
Unsere Preisangaben sind alle Endpreise, zzgl. Versandkosten oder ggfs. versandkostenfrei. Gemäß § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer auf unserer Rechnungslegung aus (Kleinunternehmerstatus).
Ist dem Preis ein "Setpreis" vorangestellt, handelt es sich um den Gesamtpreis der im Artikel dargestellten Produkte. (Also z.B. Sweatshirt-Kapuzenjacken red und fuchsia Setpreis € 43,90 bedeutet, Sie erhalten für den Gesamtpreis von € 43,90 beide abgebildeten Sweatshirts.)
Ist dem Preis ein "Nur ab" vorangestellt, so bedeutet dies: Es handelt sich um einen Sonderpreis. Die Zeitspanne der Gültigkeit wird in der Produktbeschreibung angezeigt. Dabei kann es sich auch um ein limitiertes Angebot handeln, dem eine Zeit und eine Anzahl zugeordnet wurde. (Nur solange Vorrat reicht.)
Ist dem Preis ein "ab" vorangestellt, so sind dem Artikel Optionen hinterlegt welche durch Auswahl den Preis verändern (+x, -x ). Der +Preis und der -Preis beziehen sich dabei auf die jeweilige Artikelvariante (Einzelstück, Set ...) welche, wenn größer als Einzelstück extra in der Beschreibung gekennzeichnet ist. Diese Preise werden dann nach Auswahl für den Warenkorb dem Einzelpreis automatisch zugerechnet und selbstverständlich angezeigt.
4.2 Versandkosten
Wir versenden üblicherweise per DHL als Standard-Versand an Ihre Adresse in Deutschland ohne für Sie entstehende Versandkosten!
Für den DHL-Express-Versand (Zustellung am folgenden Arbeitstag bei Bestellung bis 14:00 Uhr) erheben wir einen pauschalen Preis von derzeit 9,90 EUR.
In andere Länder versenden wir zu den unter "Kasse-Versandinformationen" dargestellten Preisen. Das sind zur Zeit (Stand:01.12.2020) für:
| Belgium | ca. 3 Werktage / working days | 9,90 Euro |
| Denmark *1 | ca. 3 Werktage / working days | 9,90 Euro |
| France *2 | ca. 4 Werktage / working days | 15,90 Euro |
| Italy *3 | ca. 4 Werktage / working days | 19,90 Euro |
| Luxembourg | ca. 3-4 Werktage / working days | 9,90 Euro |
| Netherlands *4 | ca. 3-6 Werktage / working days | 9,90 Euro |
| Österreich | ca. 3-6 Werktage/working days | 9,90 Euro |
| Poland | ca. 4 Werktage / working days | 9,90 Euro |
| Spain *5 | ca. 4-7 Werktage / working days | 19,90 Euro |
| Liechtenstein | ca. 3 Werktage / working days | 9,90 Euro |
| Schweiz | ca. 3 Werktage /working days | 15,90 Euro |
*1 Färöer Inseln + Grönland ausgeschl. | excluded Färöer Islands + Greenland
*2 Überseegebiete ausgeschl. | excluded overseas areas + departements
*3 Livigno + Campione d'Italia ausgeschl. | excluded Livigno + Campione d'Italia
*4 außereuropäische Gebiete ausgeschl. | excluded areas outside europe
*5 Kanarische Inseln, Ceuta + Melilla ausgeschl. | excluded Canary Islands, Ceuta + Melilla
5.Zahlung
5.1
Sie können im Rahmen der vereinbarten Zahlungsziele bequem und bargeldlos durch Vorkasse, Paypal oder AMAZON Payment bezahlen. Ist nichts anderes vereinbart, so wird der Rechnungsbetrag 2 Wochen nach Rechnungsdatum fällig.
Per Vorkasse:
Üblicherweise nutzen Sie bitte die Vorab-Überweisung. Wir nennen Ihnen unsere Bankverbindung in Ihrer Auftragsbestätigung.
Per PayPal:
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen - und das PayPal-Konto kostet Sie gar nichts. Mehr, umfassende und aktuelle Infos finden Sie unter: www.paypal.de
Jeweils direkt nach Verbuchung Ihrer Zahlung senden wir Ihre Artikel an die in der Bestellung angegebene Adresse.
5.2
Bitte verwenden Sie ausschließlich den Verwendungszweck, der auf Ihrer Rechnung angegeben ist, damit wir Ihre Zahlung einwandfrei zuordnen können.
5.3
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
5.4
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
6. Lieferung
Die Lieferzeiten betragen - wenn nicht anders im Artikel angegeben- üblicherweise 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Wir informieren Sie natürlich darüber auch per E-mail.
Wenn es mal ganz schnell gehen muss, teilen Sie uns dies auch gerne mit und wir versuchen, Ihre Lieferung so schnell wie möglich per Express auf den Weg zu bringen. Die entsprechenden Portokosten teilen wir Ihnen mit und stellen Ihnen diese mit Ihrer Zustimmung in Rechnung. Um wirklich schnell sein zu können, geben Sie uns bitte hierzu am besten Ihre Mobilfunk-Nummer bekannt, unter der wir Sie schnell erreichen können. Ansonsten informieren wir Sie per E-mail.
Sind Sie kurzzeitig unter einer anderen Adresse zu erreichen oder soll die Sendung ein Geschenk sein, liefern wir an Ihre Wunschadresse. Im Falle eines Geschenkversandes geht die Rechnung an Ihre eigene Adresse, das Paket an die gewünschte Adresse des Beschenkten – gerne mit individuellen Glückwünschen, die Sie uns per E-mail oder unter "Anmerkungen zu Ihrer Bestellung" mitteilen können und die wir für Sie auf eine Grußkarte aufbringen.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. zwillingslook.de: Bestellen ohne Risiko!
8.1 Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie bei zwillingslook.de ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
zwillingslook.de
Dagmar Derck
Limbacher Straße 6
89359 Kleinkötz
Email: info[at]zwillingslook.de
Tel.: +49 8221 96 48 755
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür auch unser Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. (Nur aufrufbar, wenn Sie angemeldet sind!)
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
8.2 Rücksendeschein
Das Porto für die Rücksendung innerhalb Deutschlands übernehmen wir. Für Sendungen innerhalb Deutschlands haben Sie die Möglichkeit, unser vorfrankiertes Rücksendeetikett auszudrucken. Das Rücksendeetikett senden wir Ihnen auf Anfrage per E-mail zu. Kleben Sie das Rücksendeetikett auf Ihre Rücksendung und prüfen Sie bitte, dass es sicher auf der Oberseite des Pakets befestigt ist und dass vorherige Adressen überdeckt werden. Bitte verwenden Sie zur Rücksendung die Originalverpackung und legen Sie der Rücksendung bitte den ursprünglichen Lieferschein oder eine Kopie davon bei. Sollte Ihnen der Lieferschein nicht mehr vorliegen, geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen, die E-Mail-Adresse, unter der Sie bestellt haben, und die Bestellnummer auf einem Blatt Papier an, damit wir Ihre Rücksendung eindeutig zuordnen können.
Natürlich interessiert uns, warum Sie Artikel zurückschicken. Wir bitten Sie daher, uns Ihren Rücksendegrund auf dem Rücksende-Schein bzw. auf Ihrer Notiz mitzuteilen.
Sollten Sie das Rücksendeetikett nicht verwenden oder Ihre Rücksendung aus dem Ausland erfolgen, sorgen Sie bitte selbst für eine ausreichende Frankierung.
Bitte beachten Sie, dass diese Modalität keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.
9. Gewährleistung
Es gilt die gesetzl. Gewährleistung. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften über Mängelansprüche. Eine Abtretung der Gewährleistungsansprüche durch den Erstkäufer an Dritte ist ausgeschlossen.
10. Weitere Informationen und Gerichtsstand
10.1
Unsere Lieferung erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadensersatzansprüche für verspätete oder Nichtlieferungen sind ausgeschlossen.
10.2
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, wenn hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
10.3
Gerichtsstand und Erfüllungsort für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist bei juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen und Kaufleuten ausschließlich der Geschäftssitz der Firma zwillingslook.de mit Sitz in Kleinkötz.
Erfüllungsort und Zahlungsstand ist Kleinkötz.
10.4
Technische Änderungen, Verbesserungen, Irrtum, Druckfehler und Farbabweichungen müssen wir uns vorbehalten.
10.5
Alle dargestellten Fremd- und eigene Logos, Bilder und Grafiken, sind Eigentum der entsprechenden Firmen und unterliegen dem Copyright der entsprechenden Lizenzgeber. Sämtliche auf diesen Seiten dargestellten Fotos, Logos Layouts, Texte, Berichte, Scripte und Programierroutinen, welche Eigenentwicklungen von uns sind, oder von uns aufbereitet wurden, dürfen nicht ohne Einverständnis kopiert oder anderweitig genutzt werden und unterliegen dem Urheberrecht (UrhG ).
10.6 Haftung für Links
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11. Impressum
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